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山推建友客户关爱行第七站走进济莱高铁客户-[资讯]

2022-09-24 来源:灵武市机械信息网

山推建友“客户关爱行”第七站走进济莱高铁客户

近日,山推建友“客户关爱行”走访小组第七站来到莱芜雪野镇济莱高铁项目工地现场,对3台SjHZSR混凝土搅拌设备的服务情况进行走访调研。

由于客户更换了新的操作手,受其操作不当影响,现场出现了1号站皮带带载跑偏及3号站搅拌主机C30混凝土到2.5方瘪机跳闸的情况。走访小组立即进行问题处理,服务人员分别检查了3台设备的整体运行情况,对发现的问题边调试边培训,进一步增强新操作手同设备的熟悉度。经过4个小时的调试和现场培训,新操作手对设备有了更深入的了解,客户现场问题也得到彻底解决。

此次走访高效解决了客户的现场问题,受到客户的充分肯定,对维系客户关系,推进济莱高铁建设形成良好助力,充分展现了山推建友科学高效优质的服务。

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